1. Quem somos
QUICKTRADE SISTEMAS, pessoa jurídica inscrita no CNPJ 14.479.466/0001-26, com sede na BR-316 nº 501, Ed. Business 316, Sala 306, Centro, Ananindeua - PA, Brasil. E-mail de contato: contato@quicktrade.com.br. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Marcos Silva - privacidade@quicktrade.com.br
2. Nosso modelo de implantação: On-Premise por padrão
Nosso modelo padrão de implantação do ERP QuickTrade e do Banco de Dados SQL Server Express é local, diretamente no servidor de infraestrutura do cliente (on-premise). Neste modelo, a QuickTrade NÃO hospeda em nuvem os dados que você insere no ERP. Isso significa que seus dados ficam sob seu controle físico e lógico integral.
Caso seja contratado o modelo em Nuvem ou Híbrido, a hospedagem ocorrerá em data center no Brasil, sob contrato, e a QuickTrade atuará apenas como Operadora de infraestrutura, sem acesso ao conteúdo da sua base sem sua autorização expressa.
-
Somos CONTROLADORES quando: Coletamos seus dados de contratação (nome, CNPJ, e-mail, telefone, dados financeiros) para fins de licenciamento, faturamento, suporte e cumprimento de obrigações legais. Base legal: Execução de Contrato, Art. 7º, V da LGPD.
-
Somos OPERADORES quando: Você e sua equipe inserem dados de terceiros (seus clientes, fornecedores, produtos, NFe, etc.) no ERP. Nessa relação, VOCÊ é o Controlador e decide finalidade e retenção. Nós apenas fornecemos a ferramenta, nos termos do Art. 39 da LGPD.
3. Quais dados coletamos
-
Dados de contratação: Nome, CNPJ, e-mail, telefone, endereço comercial e dados de pagamento. Finalidade: Formalizar contrato, licenciar, dar suporte e faturar.
-
Dados de acesso ao sistema: Login de usuário, logs de acesso, IP de acesso ao suporte, data e hora. Finalidade: Segurança da informação, auditoria e prevenção a fraudes. Base legal: Legítimo Interesse, Art. 7º, IX.
-
Dados que VOCÊ insere no ERP: Todos os dados inseridos por você permanecem exclusivamente no SEU servidor SQL Server Express. A QuickTrade não tem acesso, não copia e não armazena esse conteúdo, salvo quando você solicita suporte remoto.
É de responsabilidade do cliente, como Controlador, garantir que possui base legal para inserir dados pessoais de seus próprios clientes e funcionários no ERP.
4. Dados do Aplicativo QuickTrade - Declaração para Play Store
O aplicativo coleta LOCALIZAÇÃO (GPS) em primeiro plano e em segundo plano (background), inclusive quando o app está fechado ou não está em uso, somente quando autorizado explicitamente pelo usuário.
-
Finalidade: Registro de rotas de vendedores externos, check-in de visitas, comprovação de jornada e controle de entregas. Esta é a funcionalidade principal do app.
-
O que NÃO coletamos: Não coletamos contatos, fotos, arquivos, câmera, microfone ou outros dados pessoais. Apenas localização.
-
Destino dos dados: Os dados de localização são enviados diretamente para o servidor SQL Server Express do cliente (seu empregador), que é o Controlador desses dados. Não são enviados para servidores da QuickTrade, não são comercializados, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros.
-
Permissão e revogação: A coleta só inicia após consentimento no Android e iOS. O usuário pode revogar a qualquer momento em Configurações, Apps, QuickTrade, Permissões, Localização. Sem a permissão, as funções de rota e check-in ficam indisponíveis.
Para fins de Data Safety da Google Play Store: Declaramos que a coleta de localização precisa e aproximada é obrigatória, essencial para a funcionalidade principal e não é compartilhada. Os dados de localização são transmitidos com criptografia TLS/HTTPS entre o APP e o servidor do cliente.
5. Onde os dados ficam, compartilhamento e suboperadores
-
Armazenamento do ERP: Local (on-premise) no servidor do cliente. Não há transferência internacional dos dados inseridos no ERP.
-
Compartilhamento: A QuickTrade NÃO compartilha dados inseridos no ERP com terceiros. Dados de contratação podem ser compartilhados apenas com: Contabilidade para cumprimento fiscal; Ferramentas de suporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, RustDesk, KHelpDesk) somente quando solicitado por você e com acesso temporário e logado; Provedores de e-mail e emissão fiscal por sua ordem.
-
Transferência internacional do SITE: Dados de navegação do site coletados via Google Analytics 4 (com IP anonimizado) podem ser transferidos para servidores da Google LLC nos EUA, com base em Cláusulas Contratuais Padrão.
6. Tempo de retenção
Dados de contratação: Mantidos durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término, por obrigação fiscal e legal (Art. 12, §2º do Código Civil). Dados inseridos dentro do seu ERP: A retenção é definida por você, na qualidade de Controlador. Você pode consultar, corrigir e excluir a qualquer momento diretamente no seu banco de dados. Backups são de sua responsabilidade.
7. Segurança e Incidentes
Nosso software possui controle de acesso por usuário e senha, perfis de permissão por módulo, logs de auditoria e boas práticas de desenvolvimento seguro com acesso restrito ao código-fonte.
A segurança do servidor físico, firewall, antivírus, backups diários e atualizações do Windows e SQL Server Express são de responsabilidade do cliente, como Controlador.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, a QuickTrade comunicará o Controlador envolvido e, quando aplicável, a ANPD, no prazo de até 72 horas úteis, conforme Art. 48 da LGPD.
Suporte Remoto: Todo acesso remoto é realizado mediante sua solicitação e autorização, é temporário, gravado em log e não implica em cópia de sua base de dados.
8. Seus direitos - Art. 18 da LGPD
Você pode exercer a qualquer momento, junto ao DPO Marcos Silva pelos e-mails privacidade@quicktrade.com.br ou contato@quicktrade.com.br: confirmação de existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
Responderemos em até 15 dias, conforme Art. 18, §3º. Você também tem direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de não atendimento.
Importante - Titular Final: Se você é cliente, funcionário ou consumidor de uma empresa que utiliza o ERP QuickTrade, seus direitos como titular devem ser exercidos diretamente com essa empresa, pois ela é a Controladora dos seus dados. Nós, como Operadores, apenas apoiaremos essa empresa no atendimento.
9. Cookies do site
Usamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos (Google Analytics 4 com anonimização de IP) para entender o uso e melhorar a experiência. Base legal: Legítimo Interesse. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nos ajustes do seu navegador. Disponibilizamos banner de consentimento na primeira visita.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Marcos Silva - Encarregado de Dados
QUICKTRADE SISTEMAS - CNPJ 14.479.466/0001-26
E-mail: contato@quicktrade.com.br / privacidade@quicktrade.com.br
Endereço: BR-316 nº 501, Ed. Business 316, Sala 306, Centro, Ananindeua - PA